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Servicios en el Aeropuerto

Recepción y Bienvenida.
El llegar a cualquier aeropuerto del mundo siempre provoca un poco de estrés antes de que pueda disfrutar de sus vacaciones, sobre todo si no se habla el idioma del país que visita. En Tropical Incentives DMC intentamos que este momento sea menos difícil para usted, dándole todas las facilidades y apoyo que necesite (si es que lo pide con anticipación y no se tengan restricciones en el aeropuerto).

Aunque parezca un poco complicado, el proceso para salir del aeropuerto es simple: Al bajar del avión, los pasajeros deben pasan por migración, donde deberán de mostrar su pasaporte y entregar la fórmula migratoria (debidamente contestada) que les fue entregada en avión. Una vez que han pasado la zona migratoria, deberán de recolectar su equipaje en la banda de arribo de maletas y posteriormente deberán proceder a la zona aduanal, donde, después de entregar el formulario de declaración de valores (debidamente contestado), al apretar el botón que les será señalado, un semáforo indicará si tienen pase libre (luz verde) o si deberán de sujetarse a una rápida revisión de sus pertenencias (luz roja).

Pasado esta zona del aeropuerto, el personal de Tropical Incentives DMC los estará esperando para acompañarlos al transporte terrestre que lo llevará hasta su hotel si es que contrataron previamente el servicio de transportación y sin importar si llegan de manera individual o en grupo. Siempre estará un representante de Tropical Incentives DMC para recibirlo con un trato cordial y respetuoso para apoyarlo al momento de su llegada y apoyarlo desde el primer momento en todos sus requerimientos y necesidades.

Señalamientos.
Ya sea en el aeropuerto al momento de la llegada de los participantes del grupo, en los vehículos, en mesas de hospitalidad, durante las actividades que se desarrollen fuera del hotel y hasta la salida del grupo, en todo momento el equipo profesional de Tropical Incentives DMC contará con letreros que servirán para seguridad y conveniencia del grupo. Dichos carteles son realizados por el profesional equipo de Diseño Grafico de la compañía que puede personalizarlos con el logotipo del grupo o algún otro diseño especial que se necesitara. A petición de los clientes también se pueden diseñar e imprimir agendas e itinerarios diarios.

Módulo de Hospitalidad.
El Aeropuerto Internacional de Cancún tiene la posibilidad de ofrecer escritorios de hospitalidad (con logotipo o banderín de la compañía) a la salida de la Zona Aduanal para que la recepción de los grupos sea de una manera más personalizada. La renta del espacio es regido por la administración aeroportuaria y puede tener variaciones, por lo que en caso de requerir un módulo en la terminal aérea, la solicite a Tropical Incentives DMC con anticipación a fin de poder hacer todas las gestiones necesarias.

Pérdida de Equipaje.
Cuando uno viaja en avión y más si tiene que hacer alguna conexión en su itinerario de vuelo, existe el poco pero probable riesgo de que su maleta haya sido extraviada. Si llegara a suceder este incidente, el personal de Tropical Incentives DMC se encargará de recuperar sus pertenencias y llevarlas directamente a su hotel (siempre y cuando la aerolínea en la que usted viaja la envíe a Cancún durante el tiempo que usted permanecerá en el destino).

Transporte de Equipaje.
Cuando se tienen llegadas de un grupo de más de 40 personas, lo más conveniente es que se cuente con un transporte para concentrar todas las maletas en ese vehículo. El personal de Tropical Incentives DMC se hará cargo de que el equipaje se lleve directamente al capitán de botones del hotel para que sean colocadas en las habitaciones que le correspondan.

Documentación y Salida.
De la misma manera que el personal de Tropical Incentives DMC se encarga hasta el último detalle para que la llegada al destino de los turistas sea confortable, la compañía se encarga de toda la logística necesaria para que su salida sea igual de segura y cómoda. El experto equipo de trabajo de T.I. lo estará esperando en el lobby del hotel para acomodarlo en el vehículo que se le haya asignado y cuidará de su equipaje hasta la llegada al aeropuerto y en donde se les será entregado para que los turistas puedan iniciar sus trámites de documentación.

 
     

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